郑州市交通银行营业厅网点查询(郑州交通银行营业厅地址查询)

“我去了好几家银行,他们看到这些被水泡过全发霉的破钞都不愿意给我换。只有你们热情接待我,愿意帮我排忧解难,太感谢你们了!”

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近日,一位客户来到交通银行郑州九如路支行营业部的大厅,厅堂客户服务经理主动热情地迎上去询问是否需要帮忙,客户面露难色,有点不好意识地询问客服经理:“我这些破钞被水泡过全部发霉发黑了,你们交行能否帮我换一下?”。

经了解,这些钞票是被客户锁在家中柜子里并且经历了7.20暴雨的长期浸泡至今,导致钞票发全部霉发黑并且粘连。网点主管了解情况后,主动和客户服务经理等人一起进行破钞的识别、整理和粘贴,经过近两个多小时专业的清点,按人民银行的残损币兑换标准为老大爷兑换了破钞3000元。

当崭新的人民币递到客户手中时,客户十分激动,对于我行真诚的服务态度和高质量的工作效率给予了充分肯定,对我们在疫情期间提供的金融帮助表示由衷的感谢。疫情无情人有情,九如路支行金融服务不停歇,暖心服务不打烊,力争做有温度的银行人。

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